1. Điều Khoản Chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa OK Kinh (vận hành tại okkinh.im) và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Các Điều Khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
OK Kinh có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của OK Kinh, bao gồm cá cược thể thao, trò chơi trực tuyến, tiền thưởng, khuyến mãi và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng – dù bạn truy cập qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của OK Kinh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. OK Kinh không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi trong bất kỳ trường hợp nào.
- Là cá nhân thực sự – không phải robot, phần mềm tự động hoặc đại lý đăng ký thay người khác.
- Chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại OK Kinh. Đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên hệ.
- Có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Quy Định Về Cá Cược
Mọi giao dịch cá cược thực hiện trên OK Kinh đều bị ràng buộc bởi các quy định sau. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu kỹ trước khi đặt cược.
3.1 Xác nhận kèo
Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống OK Kinh hiển thị thông báo xác nhận thành công và mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính là lệnh đã đặt. Người dùng nên kiểm tra lịch sử cược để xác nhận.
3.2 Kèo bị hủy hoặc hoãn
Nếu một sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định của giải đấu, OK Kinh sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng: các kèo đơn sẽ được hoàn toàn bộ tiền cược; kèo kết hợp (accumulator) sẽ tính lại tỷ lệ thắng với hệ số 1 cho cặp kèo bị hủy.
3.3 Lỗi tỷ lệ kèo
Trong trường hợp tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu, OK Kinh có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người dùng. Quyết định của OK Kinh trong các trường hợp tranh chấp kèo là quyết định cuối cùng.
3.4 Cá cược trực tiếp (In-Play)
Đối với kèo In-Play, tỷ lệ thay đổi theo thời gian thực. Một lệnh cược In-Play chỉ được xác nhận sau khi hệ thống phê duyệt với tỷ lệ tại thời điểm xác nhận – không phải tỷ lệ hiển thị tại lúc bạn nhấn đặt cược. Đây là đặc tính kỹ thuật của cá cược trực tiếp, không phải lỗi của nền tảng.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
OK Kinh chỉ chấp nhận giao dịch bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các phương thức thanh toán nội địa. Không có phí quy đổi ngoại tệ hay phí ẩn nào được áp dụng.
4.1 Phương thức nạp tiền
Các phương thức được hỗ trợ tại OK Kinh bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
4.2 Thời gian xử lý nạp tiền
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản Internet Banking có thể mất tới 15 phút tùy ngân hàng. Nếu quá thời gian trên mà số dư chưa cập nhật, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp xác nhận giao dịch.
4.3 Yêu cầu rút tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và có thể lâu hơn vào ban đêm hoặc dịp lễ. OK Kinh không áp dụng phí rút tiền cho các giao dịch thông thường.
4.4 Giới hạn giao dịch
OK Kinh có thể áp dụng giới hạn giao dịch hàng ngày hoặc hàng tuần tùy theo cấp độ xác minh tài khoản. Để tăng hạn mức, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
5. Điều Kiện Tiền Thưởng & Khuyến Mãi
Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại OK Kinh được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng mà bạn cần nắm rõ trước khi tham gia.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người dùng đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy tự động.
- Môn thể thao/trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho kèo thể thao, một số khác chỉ cho trò chơi slots hoặc casino. Chi tiết được ghi trong điều kiện từng chương trình.
- Giới hạn tham gia: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Mục 8.
- Kèo hợp lệ: Kèo cược sử dụng tiền thưởng thường phải có tỷ lệ cược tối thiểu (thường từ 1.50 trở lên). Kèo dưới ngưỡng tỷ lệ tối thiểu không được tính vào yêu cầu vòng cược.
OK Kinh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến tiền thưởng của OK Kinh là quyết định cuối cùng.
6. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
OK Kinh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp.
- Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
- OK Kinh không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu đăng nhập. OK Kinh không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Tính năng xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp miễn phí và khuyến khích kích hoạt cho mọi tài khoản.
- Khi phát hiện hoạt động bất thường, OK Kinh có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh và bảo vệ tài sản của người dùng.
Chi tiết về cách thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của OK Kinh.
7. Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ OK Kinh, bạn đồng ý tuân thủ các trách nhiệm sau:
- Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không kinh doanh lại hoặc sử dụng thay mặt người khác.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống. Mọi phát hiện lỗi cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
- Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản OK Kinh.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi lệnh cược đã xác nhận – OK Kinh không hủy kèo theo yêu cầu chủ quan của người dùng sau khi lệnh đã được xác nhận.
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng) để đảm bảo giao dịch suôn sẻ.
8. Xử Lý Vi Phạm
OK Kinh áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều Khoản. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước.
- Hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm.
- Khóa vĩnh viễn tài khoản và từ chối mọi yêu cầu đăng ký trong tương lai từ người dùng liên quan.
- Thu hồi số dư tài khoản nếu có bằng chứng gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
- Chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản OK Kinh bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.
OK Kinh cũng có quyền chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, không hoàn thành xác minh danh tính sau thời hạn yêu cầu, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 24 tháng) hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm sẽ không được hoàn trả tiền thưởng. Số dư thực (tiền nạp chưa sử dụng) có thể được hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra.
10. Điều Chỉnh Điều Khoản
OK Kinh có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của OK Kinh qua email support@okkinh.im trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
