1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do OK Kinh vận hành tại okkinh.im, bao gồm cả phiên bản trình duyệt và ứng dụng di động. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi soạn thảo chính sách bảo mật này bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp khiến người đọc khó hiểu. Nếu có bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của OK Kinh để được giải thích cụ thể trước khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách này tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành, đảm bảo người dùng Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
OK Kinh chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại cụ thể:
2.1 Thông tin bạn tự cung cấp
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
- Giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) – chỉ được yêu cầu khi cần thiết.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
2.2 Dữ liệu được tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trong phiên làm việc.
- Lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài khoản.
- Dữ liệu hành vi sử dụng (tính năng nào được dùng, thời gian trung bình mỗi phiên) – phục vụ cải tiến sản phẩm.
| Loại dữ liệu | Cách thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Form đăng ký | Có |
| Số điện thoại | Form đăng ký / 2FA | Có |
| Giấy tờ tùy thân | Quy trình KYC | Khi cần thiết |
| Thông tin ví / ngân hàng | Khi nạp/rút tiền | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động – phiên truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược & giao dịch | Tự động – hệ thống | Tự động |
3.Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
OK Kinh sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý lịch sử cá cược của bạn trên nền tảng OK Kinh.
- Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, đồng thời phòng ngừa gian lận tài chính và rửa tiền theo quy định.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và các phương thức thanh toán nội địa khác bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, tra soát giao dịch và xử lý khiếu nại dựa trên lịch sử tài khoản và trao đổi trước đó.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản trong tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không xác định cá nhân) để cải tiến giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm người dùng.
- Thông báo tiền thưởng & khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi phù hợp qua email hoặc thông báo trong ứng dụng – bạn có thể hủy đăng ký nhận bất cứ lúc nào.
4. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
OK Kinh áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
4.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ OK Kinh được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
- Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của OK Kinh cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để giám sát các hành vi bất thường trên hệ thống.
- Dữ liệu nhạy cảm (thông tin giấy tờ, tài khoản ngân hàng) được lưu trữ ở vùng hạn chế, tách biệt khỏi dữ liệu vận hành thông thường.
4.2 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
4.3 Xác thực hai lớp (2FA)
OK Kinh cung cấp tính năng xác thực hai lớp miễn phí cho mọi tài khoản. Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất bạn có thể tự kích hoạt.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
OK Kinh không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các bên sau trong phạm vi nghiêm ngặt:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn bằng VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, dữ liệu giấy tờ có thể được chia sẻ với đối tác xác minh được ủy quyền theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (lệnh của tòa án, cơ quan điều tra) – OK Kinh có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp.
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp máy chủ, hệ thống email giao dịch và dịch vụ bảo mật đám mây – tất cả đều ký hợp đồng không được xử lý dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
OK Kinh sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo (CSRF). Không thể tắt – đây là điều kiện tối thiểu để trang web hoạt động.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian tải trung bình). Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị bạn đã thiết lập để không phải cài lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng không hoạt động đúng. OK Kinh không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang web (cross-site tracking) hay bán dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo.
7. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng OK Kinh, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@okkinh.im.
